Politique de confidentialité

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Objet de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité » ou la « Politique ») a pour objectif de vous informer sur la manière dont CasinoChan collecte et traite les informations et les données personnelles que vous nous avez fournies et que nous utiliserons afin de gérer la relation que nous avons avec vous en tant que joueur sur CasinoChan.

Tous les traitements de données réalisés par CasinoChan seront conformes aux réglementations en vigueur en matière de protection des données et de la vie privée, telles qu'elles sont mises à jour périodiquement, concernant la protection des personnes physiques, le traitement des données personnelles et la libre circulation de ces données. Si vous avez des questions au sujet de cette Politique de confidentialité, n'hésitez pas à contacter les représentants de CasinoChan.

Seules les personnes majeures (18+) sont autorisées à utiliser CasinoChan

Il est interdit aux personnes de moins de 18 ans d'utiliser, de jouer ou d'exploiter de quelque manière que ce soit notre site. Nous utiliserons les données qui nous sont fournies pour vérifier votre âge.

Définitions

La présente Politique est émise au nom de CasinoChan. Les termes « Société », « nous », « notre » ou « nos » dans cette Politique de confidentialité renvoient à CasinoChan ou à la société du groupe concernée responsable du traitement de vos données.

Toutes les références à « Joueur », « utilisateur final », « vous », « votre » et/ou « vos » dans cette Politique de confidentialité se réfèrent à tout utilisateur qui accède et joue sur CasinoChan.

Toute référence à « Jeux » ou « Jeu » dans cette Politique de confidentialité désigne les produits de jeu proposés sur CasinoChan.

Le « responsable du traitement » est une personne, une société ou un autre organisme qui détermine la finalité et les moyens du traitement des données personnelles (cela peut être déterminé seul ou conjointement avec une autre personne/société/organisme).

Le « sous-traitant » est une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou un autre organisme qui traite des données personnelles pour le compte du responsable.

Les « Données personnelles » sont toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

« RGPD » ou « le Règlement » – Règlement général sur la protection des données (2016/679) et autres réglementations en matière de vie privée applicables selon le cas

Types d'informations traitées par CasinoChan

Données d'identité: désigne le prénom et le nom, la date de naissance, le lieu de naissance, l'adresse résidentielle (y compris la ville, le code postal et le pays), la nationalité, le numéro d'identité ou de passeport, l'âge

Données de contact: nom d'utilisateur, numéro de téléphone, adresse postale et adresse e‑mail

Correspondance avec le service client : lorsque vous demandez de l'aide à l'équipe du service client de CasinoChan via le chat en direct ou le formulaire de contact, nous collecterons et conserverons les informations de contact que vous fournissez (généralement votre nom et votre adresse e‑mail), des informations sur votre activité de jeu ou votre utilisation du site, ainsi que votre identifiant utilisateur.

Limites de compte : vous pouvez choisir de définir des limites sur vos comptes, notamment des limites de temps, de mise et de perte, ainsi que des limites de dépôt quotidiennes (« Données de limites »).

Données financières : il se peut que vous deviez fournir les « Données financières » suivantes: numéro de carte, date d'expiration et code de sécurité.

Auto‑exclusions : vous avez toujours la possibilité de faire une pause dans le jeu, que vous souhaitiez simplement restreindre votre activité ou si vous estimez que celle-ci dépasse le cadre du divertissement. Une fois que vous avez défini une auto‑exclusion, vous ne pourrez pas y accéder avant l'expiration de la période choisie; votre compte sera soumis aux restrictions d'auto‑exclusion pour la marque sur laquelle vous avez appliqué l'auto‑exclusion.

Connaissance du client (KYC): Nous recueillons vos informations lorsque nous appliquons nos procédures de Connaissance du client, conformément à nos Conditions générales. Ces procédures nous permettent de vérifier l’identité de nos clients en respectant nos obligations au titre des lois de lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme. Nous collectons généralement les informations suivantes à ces fins; toutefois, selon les circonstances de la relation, nous nous réservons le droit de demander et de collecter des informations supplémentaires. (« Données KYC ») :

·   Pièce d’identité valide (passeport, carte d’identité nationale ou permis de conduire)

·   Facture de services ou autre document justificatif de domicile (ne doit pas dater de plus de 3 mois)

·   Relevé bancaire (avec visibilité claire de votre nom et adresse, IBAN et BIC) (« Données de compte bancaire »)

·   Informations relatives à la source de richesse et à l’origine des fonds, ainsi que pièces justificatives lorsque nécessaire.

·   Données concernant votre statut politique (« Données PEP »).

Données de compte: Voici les informations que nous collectons et traitons lorsque vous utilisez votre compte sur CasinoChan :

Journaux d’activité – historique de jeu et journaux d’activité incluant les sessions de connexion: début, fin, motif de fin, solde initial, bonus initial, solde final, solde final de bonus, sessions de jeu, tours de jeu, mises totales, gains totaux, revenus, et adresse IP ;

Solde du compte – total, solde réel et solde bonus, retraits en attente, dépôts en attente, paris réservés, revenus, dépôts totaux, retraits, bonus, dépôt et bonus moyens, et solde maximum ;

Analyses de jeu – parties récemment jouées, plus jouées, fournisseur favori, gain le plus important, plus grand nombre de tours par session, revenu moyen par session, nombre moyen de tours par session, tours gratuits.

Données techniques incluant :

votre protocole Internet – IP (adresse utilisée pour connecter votre appareil à Internet) et appareil, vos informations de connexion, type et version du navigateur, paramètre de fuseau horaire, types et versions des plug-ins du navigateur, système d’exploitation et plateforme ;

Informations sur votre visite incluant les URL complètes (Uniform Resource Locators), les jeux auxquels vous avez joué et la durée de chaque jeu et page, informations d’interaction avec la page (« Données d’utilisation ») ;

Informations reçues via les cookies incluant des détails sur vos visites sur ce site pour un aperçu du trafic, les jeux joués, la durée passée sur chaque jeu et, de manière générale, votre comportement sur le site. Ces informations sont collectées conformément à notre Politique relative aux cookies  (« Données de cookies »).

Données de sources publiques, qui représentent l’ensemble des informations accessibles au public provenant de tiers ou de sources publiquement disponibles, généralement via des recherches sur Google.

Données de communication marketing: Cela comprendra vos préférences quant à la réception de documents marketing de CasinoChan, ainsi que des mises à jour concernant le contenu et les nouvelles promotions. Choisir de ne pas recevoir de communications marketing n’affectera pas le reste de votre relation avec CasinoChan. Si vous consentez à recevoir ces informations, nous traiterons votre nom/prénom/adresse e-mail/numéro de téléphone.

Autres données: En règle générale, CasinoChan ne collecte ni ne traite aucun type de données personnelles sensibles relatives à :

·   origine raciale ou ethnique ;

·   opinions politiques ;

·   croyances religieuses ou philosophiques ;

·   appartenance à un syndicat ;

·   données de santé ;

·   données concernant la vie sexuelle d’une personne ou son orientation sexuelle ;

Dans le cas où vous choisissez de partager des informations relevant de l’une des catégories ci‑dessus (via chat, e‑mail ou appel avec notre service client pour des motifs de jeu responsable), nous en prendrons note et, si nécessaire, nous pourrions fermer le compte pour votre sécurité, ainsi qu’effacer tout document fourni nous concernant l’une des catégories mentionnées ci‑dessus.

Si le type d’informations que nous collectons et traitons venait à changer, la présente Politique de confidentialité sera mise à jour. 

Objectifs de la collecte et du traitement des informations :

Les principales raisons pour lesquelles CasinoChan doit collecter et traiter ces données sont de pouvoir vous offrir une expérience sûre, fluide, efficace et personnalisée, ainsi que pour des motifs de conformité légale et réglementaire, notamment, selon les cas: répondre aux demandes des autorités gouvernementales ou des régulateurs; respecter nos obligations légales en vertu des lois actuelles de lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme et de toute loi fiscale locale et internationale applicable; identifier les usages abusifs de nos systèmes, toute fraude ou autre activité illégale ou contraire à nos obligations légales et réglementaires.

 Les informations collectées seront utilisées aux fins suivantes :

·   Exécution d’un contrat avec vous (Données d’identité, Données de contact, Données de sources publiques)

·   Respect de nos obligations légales (Données financières, Données d’identité, Données de contact, Données de compte bancaire)

·   Intérêts légitimes (Données d’identité, Données de contact, Données techniques, Données de compte, Données d’utilisation, Données de cookies)

·   Consentement (uniquement pour le marketing – Données d’identité, Données techniques, Données d’utilisation, Données de compte, Données de cookies et Données de contact)

CasinoChan a l’obligation légale de conserver une copie de votre historique de jeu et de mettre en œuvre des mesures permettant de détecter et d’identifier les problèmes de jeu en utilisant des outils analytiques et/ou des systèmes de surveillance du comportement, ainsi que l’obligation légale de prendre des mesures pour prévenir de nouveaux dommages si un tel problème est identifié. Nous utiliserons également ces données pour initier une interaction client lorsque nous aurons des motifs de penser que votre comportement peut indiquer un jeu problématique ou des tentatives de fraude.

 CasinoChan utilisera et analysera également vos Données d’utilisation, Données techniques et Données de compte pour cibler des actions marketing auprès de personnes présentant des préférences et des comportements de jeu similaires aux vôtres. Cette activité inclut le traitement de votre âge. Nous considérons qu’il s’agit d’intérêts légitimes pour développer nos produits, élaborer notre stratégie marketing, diffuser du contenu et des publicités sur le site, maintenir notre site à jour et pertinent, et, de manière générale, offrir une meilleure expérience client à nos joueurs.

CasinoChan traitera en outre votre adresse IP afin de confirmer votre localisation, conformément à nos exigences de vérification en matière de lutte contre le blanchiment d’argent, et pour s’assurer que vous ne possédez pas plusieurs comptes sur notre site, conformément à nos obligations au titre des lois sur les jeux.

CasinoChan peut parfois traiter vos données automatiquement, dans le but d’évaluer certains aspects personnels (profilage). Nous utilisons le profilage principalement pour satisfaire nos obligations en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme. En règle générale, nous ne prenons pas de décisions fondées uniquement sur un traitement automatisé.

Traitement des données

Toutes les données collectées seront utilisées uniquement conformément à la législation en vigueur.

Généralement, cela s’appliquerait dans les circonstances suivantes :

·   Lorsque nous en avons besoin afin de pouvoir vous fournir des services de jeu conformément au contrat que nous avons conclu avec vous ou que nous sommes sur le point de conclure avec vous (voir nos Conditions générales) ;

·   Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes et que vos intérêts ne prévalent pas sur ces intérêts ;

·   Lorsque nous devons respecter une obligation légale, y compris les lois de lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme, ainsi que les lois sur les jeux.

Nous ne nous fondons pas généralement sur votre consentement comme base légale pour le traitement de vos données personnelles, sauf en ce qui concerne l’envoi de communications marketing. Vous n’êtes pas obligé de donner votre consentement et le refus de le faire ne vous portera aucun préjudice. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en cochant l’option de désinscription dans votre profil. Vous pouvez également vous désinscrire en contactant

CasinoChan à tout moment ou en cliquant sur le lien « se désinscrire » figurant dans tout document marketing qui vous a été envoyé.

Divulgation de vos données personnelles

Vos données personnelles pourront être communiquées à certains tiers indiqués ci‑dessous pour les finalités exposées plus haut.

CasinoChan ne communiquera vos données personnelles à des sous‑traitants ou consultants tiers que lorsqu’il est légal de le faire, notamment lorsque nous :

·   Devons le faire pour vous fournir le service ;

·   Devons le faire pour obtenir des prestations de tiers nécessaires à la fourniture du service ;

·   Avons une obligation légale de le faire, par exemple pour aider à la détection et à la prévention de la fraude et de la criminalité, pour des obligations de déclaration réglementaire ou en matière de jeu problématique ;

·   Avons un intérêt légitime dans le cadre d’un litige ou pour faire valoir et défendre nos droits et intérêts juridiques ;

·   Avons un intérêt commercial légitime pour la gestion des risques ;

·   Sommes mandatés par vous pour le faire ;

·   Sommes tenus de divulguer l’information en réponse à une procédure légale (par exemple, une ordonnance judiciaire, un mandat de perquisition ou une assignation) ;

·   Pensons que CasinoChan et son contenu sont utilisés dans la commission d’un délit, y compris pour signaler cette activité criminelle ou échanger des informations avec d’autres entreprises et organisations en vue de prévenir la fraude ou le blanchiment d’argent ;

·   Avons des motifs raisonnables et de bonne foi de croire qu’il existe une urgence présentant une menace pour la santé, la vie et/ou la sécurité de vous‑même, d’une autre personne ou du public; et

·   Pour protéger les droits ou les biens de CasinoChan, y compris pour faire respecter nos Termes et Conditions.

CasinoChan divulguera vos données personnelles aux tiers parmi lesquels :

·   Les autorités de régulation et autres instances lorsque la loi ou les tribunaux l’exigent ;

·   Les forces de l’ordre, les autorités gouvernementales, les tribunaux, les organes de résolution des litiges, les régulateurs et toute partie désignée ou sollicitée par les régulateurs pour mener des enquêtes ou des audits sur nos activités ;

Nous divulguerons également vos données personnelles aux autres entités du groupe comme indiqué ci‑dessus.

CasinoChan communiquera vos données personnelles aux prestataires de services externes et fournisseurs tiers qui agissent en tant que sous‑traitants pour CasinoChan. Vos informations resteront toujours protégées: nous obtenons des garanties de ces tiers afin qu’ils traitent vos données conformément aux standards du secteur, qu’ils maintiennent la sécurité de vos informations et qu’ils ne les utilisent pas à leurs propres fins. Nous ne divulguerons que les données personnelles nécessaires à ces tiers pour fournir le service requis.

 CasinoChan peut également divulguer vos données personnelles conformément et dans la mesure permise ou requise par les lois et règlements en vigueur en matière de protection des données.

Dans les cas où vous contestez des paiements ou des pertes imputés à votre compte, CasinoChan communiquera vos données KYC, vos données bancaires, ainsi que les données d’utilisation et de compte à votre banque pour régler le litige.

 Les autorités compétentes, les employés de CasinoChan, en particulier les agents du support client, et d’autres employés ayant des rôles pertinents auront également accès à vos données personnelles afin d’exécuter leurs fonctions et de vous fournir assistance et service.

Marketing

CasinoChan souhaite vous envoyer des informations sur nos services susceptibles de vous intéresser. Si vous avez consenti à recevoir des communications marketing mais que vous souhaitez cesser de les recevoir et retirer votre consentement, vous avez le droit de vous désinscrire à tout moment.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment comme indiqué ci‑dessous :

  1. Email [email protected] en précisant que vous souhaitez vous désinscrire
  2. Cochez l’option « se désinscrire » dans votre profil ;
  3. Cliquez sur « se désinscrire » sur tout document marketing reçu.

Le retrait de votre consentement n’entraînera aucun préjudice pour vous ni pour la relation avec CasinoChan.

Sécurité des données

CasinoChan s’engage à garantir la sécurité de vos informations. Nous avons mis en œuvre des mesures et procédures pour empêcher tout accès ou divulgation non autorisé de vos données. De même, nous nous efforçons de garder confidentielles toutes les informations que vous nous transmettez.

Ce site utilise Secure Sockets Layer (SSL) pour assurer la transmission sécurisée de vos données personnelles. Vous devriez pouvoir voir le symbole de cadenas dans la barre d’état, en haut à gauche de la fenêtre du navigateur. L’adresse URL commencera également par https:// indiquant une page sécurisée. Le SSL chiffre les échanges entre deux points, par exemple votre ordinateur et le serveur de connexion.

De plus, nous limitons l’accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous‑traitants et autres tiers qui ont besoin de ces informations pour exercer leurs fonctions. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que le régulateur compétent, d’une violation lorsque la loi nous y oblige.

Conservation des données

CasinoChan ne conservera vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Toutes les données seront conservées pendant la durée de votre relation avec nous. À compter de la date de cessation de la relation, les données suivantes seront conservées de la manière indiquée :

5 ans: – Données d’identité, données de contact, données techniques, données d’utilisation, données KYC, données provenant de sources publiques, données d’auto‑exclusion et données financières

10 ans: – Données de compte

Indéfiniment: – Dossiers relatifs aux joueurs auto‑exclus indéfiniment confirmant un jeu problématique

Droits et demandes des personnes concernées

CasinoChan, par l’intermédiaire de ses employés et collaborateurs, s’engage à vous aider autant que possible à comprendre vos droits en matière de protection des données et, si vous le souhaitez, à vous assister pour exercer ces droits. Ils comprennent :

Droit à l’information transparente – vous avez le droit d’être informé de manière claire sur toute donnée personnelle vous concernant qui pourrait être traitée par nous. Ces informations vous sont fournies dans la présente Politique de confidentialité.

Droit d’accès – Vous avez le droit de savoir quelles informations nous traitons afin de vous fournir les services. Toutes ces informations sont visibles dans la politique de confidentialité, ainsi que dans votre espace personnel une fois connecté.

Droit de rectification – Vous avez le droit de nous demander la rectification, sans délai, de toute donnée personnelle inexacte vous concernant.

Vous pouvez modifier vos données de la manière suivante :

·   Via votre profil: en accédant à la page « Détails du compte » sur la plateforme ;

·   En contactant CasinoChan avec la demande

Veuillez noter que votre nom d’utilisateur ne pourra pas être modifié.

Droit à l’effacement (droit à l’oubli) – Vous avez le droit de nous demander l’effacement sans délai de toutes les données personnelles vous concernant, lorsque le traitement est fondé sur votre consentement et/ou lorsque le traitement n’est plus licite.

CasinoChan supprimera également les informations modifiées à la suite de l’exercice de votre droit de rectification (une fois que les nouvelles données fournies auront été vérifiées).

Veuillez noter que lorsque vous exercez votre droit à l’effacement, CasinoChan conservera néanmoins les informations que nous sommes légalement tenus de conserver en vertu de la législation en vigueur (comme indiqué aux points 4. Purposes of Collecting and Processing the Information and 11. Data retention).

Droit de limitation du traitement – Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement lorsque: le traitement est illégal; vous contestez l'exactitude des données; les données ne sont plus nécessaires au responsable du traitement mais vous exigez que nous les conservions afin d'établir, d'exercer ou de défendre un recours juridique; ou si vous vous êtes précédemment opposé au traitement. Une fois les données placées sous restriction, nous ne pouvons les traiter d'aucune manière autre que leur conservation, sauf: si vous donnez votre consentement; si leur traitement est nécessaire pour l'établissement, l'exercice ou la défense de recours juridiques; s'il vise à protéger les droits d'autres personnes; ou pour des raisons d'intérêt public important.

Veuillez noter que cela ne s'étend pas aux données personnelles qui sont déduites ou dérivées par nos soins.

Droit d'opposition – Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant lorsque ce traitement est fondé: sur notre intérêt légitime; sur l'exécution d'une mission d'intérêt public ou l'exercice de l'autorité publique; sur le marketing direct (y compris le profilage); ou sur le traitement à des fins de recherche scientifique/historique et statistiques.

Vous pouvez également vous opposer au profilage fondé sur nos intérêts légitimes ou sur l'exécution d'une mission d'intérêt public/l'exercice de l'autorité publique.

Vous avez aussi le droit de vous opposer aux décisions automatisées, y compris le profilage, et donc de ne pas être soumis à une décision reposant exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques ou vous affecte de manière significative.

Droit de retirer votre consentement – Vous avez le droit de demander à CasinoChan de cesser de traiter vos informations pour tous les objectifs reposant sur votre consentement (comme indiqué en 4. Purposes of Collecting and Processing the Information).

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, par l'un des moyens suivants :

·   Envoyer un courriel à [email protected]  en indiquant que vous souhaitez vous désinscrire

·   Cocher l'option ‘opt-out’ sur votre profil;

·   Cliquer sur ‘unsubscribe’ sur tout matériel marketing reçu.

Le retrait de votre consentement n'entraînera aucun préjudice à votre égard ni à la relation avec CasinoChan

Exigences des personnes concernées

Lors de l'exercice de vos droits en matière de protection des données, CasinoChan pourra vous demander des informations spécifiques afin de confirmer votre identité et garantir votre droit d'accès à vos données personnelles (ou l'exercice de tout autre droit). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à s'assurer que les données personnelles ne sont pas communiquées à des personnes qui n'ont pas le droit de les recevoir.

CasinoChan a une obligation légale de tenir vos données à jour; c'est pourquoi il se peut que l'on vous interroge sur d'éventuelles modifications de vos données personnelles à divers intervalles. Vous pouvez nous aider dans ce processus en nous informant chaque fois que vos données ont changé (et en exerçant votre droit de rectification). Vous êtes en droit de nous demander de modifier vos données personnelles si vous constatez que celles que nous détenons ne sont pas exactes ou à jour.

Étant donné que CasinoChan a besoin de vos données pour accepter et mener une relation avec vous et pour remplir nos obligations contractuelles et légales, si vous choisissez de ne pas nous fournir ces données, nous pourrions ne pas être en mesure d'entrer en relation commerciale avec vous ni d'honorer les Conditions générales applicables entre nous et nos obligations qui en découlent.

Nos obligations en matière de lutte contre le blanchiment d'argent exigent que nous vérifiions votre identité à certains intervalles, par exemple au moyen de votre passeport, et que nous enregistrions vos coordonnées personnelles. Afin de nous conformer à cette obligation légale, nous vous demanderons de nous fournir les informations et documents nécessaires et de nous informer sans délai de tout changement susceptible d'intervenir au cours de la relation commerciale.

Si vous choisissez de ne pas nous fournir ces données, il se peut que nous ne puissions ni établir ni poursuivre notre relation commerciale ni respecter les Conditions générales applicables entre nous, car nous serions en infraction avec nos obligations de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme.

Il est fait référence aux Conditions générales par lesquelles vous vous êtes engagé à nous fournir certaines données personnelles, y compris des pièces justificatives, et à nous informer de toute modification de ces données. Dans ces circonstances, la communication de données personnelles constitue une exigence contractuelle.

Vous n'êtes jamais tenu de nous fournir des données dont le seul fondement légal du traitement serait votre consentement (comme indiqué en 4. Purposes of Collecting and Processing the Information).

Traitement des données sur la base du consentement

Le traitement des données mentionné ci‑dessus, à l'exception des traitements à des fins de marketing, ne requiert pas votre consentement puisqu'il repose sur un autre fondement juridique.

Nous pouvons toutefois demander à traiter des données personnelles supplémentaires sur la base de votre consentement. Vous n'êtes pas obligé de nous le donner. Une fois que vous nous avez accordé votre consentement pour le traitement de données personnelles en vue d'une finalité spécifique identifiée, ce traitement devient licite sur ce fondement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité des traitements effectués avant ce retrait.

Au moment du retrait, il se peut que nous déterminions l'existence d'un autre fondement juridique nous permettant de traiter vos données; nous vous en informerons en conséquence.

Politiques de confidentialité des sites liés et des annonceurs

CasinoChan peut contenir des références et des liens vers des sites web tiers et des annonceurs. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites. En cliquant sur ces liens, vous pouvez être redirigé vers des sites qui ne sont pas sous le contrôle de CasinoChan et qui devront se conformer à leurs propres politiques de confidentialité.

Si vous avez des questions sur la manière dont ces autres sites utilisent vos informations, vous devez consulter leurs politiques et les contacter directement.

Enquêtes/Concours

De temps à autre, nous recueillons des informations via des enquêtes ou pour la participation à des concours organisés par nous sur CasinoChan. La participation à ces enquêtes et/ou concours est entièrement volontaire, et toute information fournie le sera sur la base de votre consentement. Vous pouvez choisir de participer ou non et, ce faisant, de divulguer ou non des informations vous concernant. Il n'y aura aucun préjudice à votre égard si vous décidez de ne pas participer à ces enquêtes ou concours. Vous pouvez également, si vous le souhaitez, révoquer ce consentement à tout moment.

En acceptant de participer à une enquête, vous acceptez de nous fournir les informations requises.

Les informations issues des enquêtes seront utilisées uniquement dans le but d'améliorer l'utilisation et la satisfaction des clients de CasinoChan.

Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique a été mise à jour le 30.10.2025.

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment si une mise à jour est nécessaire. Toute nouvelle modification s'appliquera à compter de la date de publication.

Toutes les mises à jour ultérieures seront indiquées sur cette page web; merci de la consulter périodiquement.

Nous contacter

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité vos données personnelles, si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez contacter [email protected]

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